Меню

Глава Х5 — РБК: Про контракт с SAP

Отрывок из интервью президента крупнейшего ретейлера X5 Group Екатерины Лобачевой.

Отрывок из интервью президента крупнейшего ретейлера X5 Group Екатерины Лобачевой.

Екатерина Лобачева (Фото: Михаил Гребенщиков / РБК)

<...> Еще весной прошлого года немецкий производитель программного обеспечения SAP, услугами которого пользовались многие крупнейшие российские компании, заявил о планах прекратить работу в России на фоне спецоперации. Контракт с SAP у X5 Group не расторгнут: «На сегодняшний момент у нас внутренних компетенций хватает на то, чтобы дорабатывать и поддерживать то, что у нас есть. Поэтому пока мы справляемся сами. А что будет дальше, будем смотреть».

Технические проблемы стал испытывать и другой партнер Х5 — оператор программы лояльности. Для X5 Group, как рассказывает Лобачева, это обернулось сложностями с поддержкой программы, но компания с ними справилась: «Программа лояльности полностью переехала на собственную процессинговую систему. Переезд занял 3,5 месяца, мы много этим занимались. Сейчас еще функции добавляются. Но это как обычно бывает — что-то внешнее нас подтолкнуло, и мы наконец пришли к пониманию, что хотим единую программу лояльности для всех наших форматов, для всех наших покупателей».

Полное интервью.

Источник: РБК.